Ця Політика повернення коштів встановлює правила повернення оплати за цифрові продукти та послуги, що продаються на сайті www.dixi.agency (далі — «Сайт»).
Політика є невід’ємною частиною Публічної оферти та Умов використання.
1. Intellectual property
All materials on the site (texts, graphics, logos, designs, cases, images, etc.) are the property of DIXI or are used under licenses. It is forbidden to copy, distribute or use the content without the written consent of the studio.не підлягають поверненню після фактичного надання доступу або отримання матеріалів.
Оплата зараховується після успішної транзакції через платіжну систему WayForPay або інші доступні способи оплати.
2. Provision of services
We provide design services according to individual agreements with clients. The details of each project are agreed separately (timing, cost, scope of work, etc.). We reserve the right to refuse to provide services without giving reasons.лише у таких випадках: 1. Доступ до цифрового продукту ще не був наданий (користувач не отримав листа з доступом, не авторизувався та не розпочав використання матеріалів). 2. Технічна помилка з боку Виконавця, яка унеможливлює доступ до продукту, і яку неможливо усунути протягом 72 годин. 3. Подвійна оплата (повертається одна транзакція).
Усі інші випадки — поверненню не підлягають, зокрема: • відкрито доступ до курсу / матеріалів; • користувач переглянув частину або весь курс; • користувач очікував інший результат; • передумав або вирішив, що продукт йому більше не потрібен.
3. Liability
We are not responsible for losses related to improper use of the site, delays in the operation of the service or interruptions in access. The content of the site is subject to change without notice.
У листі потрібно вказати: • ПІБ покупця • дату оплатиe • mail, на який був наданий доступ • причину звернення • підтвердження здійснення оплати (скрін або квитанція)
Розгляд заявки — до 5 робочих днів. У разі підтвердження підстав для повернення, кошти будуть повернуті на картку, з якої здійснено оплату, у строк до 10 робочих днів (залежить від банку покупця).
4th. Links to third parties
The site may contain links to external resources. We do not control these sites and are not responsible for their content or privacy policies.
5. Changes in conditions
We may update these Terms at any time. Changes take effect from the moment of their publication. We recommend that you check this page from time to time.
